L'office de tourisme a été institué par délibération de la communauté de communes, obligatoirement compétente en matière de tourisme. Il a le statut d'une régie autonome non dotée de la personnalité morale. Il résulte de l'ancien Syndicat d'Initiative associatif de Sainte-Suzanne, devenu Office de Tourisme du district, de la communauté de communes d'Erve & Charnie, puis des Coëvrons.

Les offices de tourisme peuvent se faire classer. Il s’agit d’une démarche volontaire (article L.133-10-1 du code du tourisme). Le classement constitue un levier puissant pour renforcer leur rôle fédérateur au regard de l’action touristique à développer dans leur zone géographique d’intervention.

Le classement est subordonné à la conformité de critères mentionnés à l’arrêté du 12 novembre 2010 modifié fixant les critères de classement des offices de tourisme.

Il existe 3 catégories de classement :

• L’office de catégorie III est une structure de petite taille dotée d’une équipe essentiellement chargée des missions fondamentales relatives à l’accueil et à l’information touristique ;

• l’office de catégorie II est de taille moyenne, intervenant dans une zone géographique représentative d’un bassin de consommation. Il propose des services variés, développe une politique de promotion ciblée et dispose d’outils d’écoute et d’amélioration de la qualité des services rendus ;

• l’office de catégorie I dispose d’une équipe renforcée et déploie une promotion d’envergure nationale ou internationale dans un bassin de consommation.

  Le classement de l'Office de tourisme de  Ste-Suzanne - les Coëvrons a été prononcé par arrêté préfectoral  du 17 janvier 2018 pris pour une durée de cinq ans. Il est classé en catégorie III.
  

  Le classement de l’office de tourisme est indispensable lorsque le territoire de compétence de l’office de tourisme comprend une ou plusieurs commune(s) ayant obtenu la dénomination de commune touristique (articles L.133-11 et L.133-13 du code du tourisme)., ce qui est le cas puisque Sainte-Suzanne est classée Commune touristique depuis juin 2011.

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  L'Office dispose de trois espaces d'accueil du public :
• L'Office de tourisme de Sainte-Suzanne, 1 rue Jean de Bueil : Direction, Bureaux et bureau d'information touristique;
• Le bureau d'information touristique d'Évron, place de la Basilique;
• Le bureau d'information touristique du Musée de la préhistoire à Thorigné-en-Charnie (Grottes de Saulges).

Il est dirigé par Henry COSTE-FORESTIER.

L'Office d'il y a 20 ans : rue de la Cité (rue Henri IV)...

Et place Ambroise de Loré.       Et aujourd'hui :ci-dessous, 

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